よくある質問
- 査定依頼商品を発送指定からの流れを教えてください。
査定依頼商品が当店に到着してから3営業日後までに正式査定金額をお知らせいたします。買取成立後、身分証明書の住所に簡易書留を送付し、古物営業法に基づく非対面取引での本人確認を行います。簡易書留を受領したことをメールで御連絡いただき3営業日後（買取金額20万円以上の場合は5営業日後）までに指定口座に代金をお振り込みいたします。
- 査定の往復送料はメディアフロントの負担になりますでしょうか？
買取が成立した場合、商品の買取にかかる引き取り送料、買取キットの代金はすべて当店で負担いたします。
正式査定金額通知後、買取非成立の場合の場合は往復送料をお客様にご負担いただいきます。
- 未成年でも買取は可能ですか？
保護者様の承諾書があれば未成年の方でも買取を利用可能です。
承諾書はお客様ご自身でご用意頂いても、買取申込書に追加で記載いただいても結構です。
保護者様の「買取を承諾します」という文面と、保護者様氏名、押印をお願いします。
- 買取対象品はどのようなものでしょうか？
買取対象商品はパソコン、パソコン周辺機器、デジタルカメラ、ビデオカメラ、ゲーム機本体、ゲームソフト、書籍、CD、DVD、ブルーレイ、PCソフト、ヘッドフォン、携帯オーディオ機器です。その他の商品も買取を行っている場合もございますので、一度お問い合わせ下さい。
- 発送から到着まで時間のかかる場合、買取価格が変動するのでしょうか？
買取価格はお客様の元より商品が発送された日を基準とします。（配送伝票により確認）